Confidentialité

Responsable du traitement

12 Megavolt — Pierre Bazoge, Entrepreneur Individuel, 4 rue Paul Claudel, 41100 Vendôme, France. Contact : contact@saintegrace.com.

Compte

Votre email, votre nom, le fuseau horaire et la langue relevés à l'inscription, vos sessions de connexion (30 jours glissants), l'historique de vos recherches, vos conversations, votre solde de crédits et l'historique de vos achats. Base légale : le contrat (la fourniture du service). Durée : tant que le compte existe.

À la suppression du compte

Sont effacés : le compte, les sessions, l'historique et les conversations.

Sont conservés, détachés du compte : le texte des questions posées, dans le journal des requêtes, pour améliorer la recherche (évaluations, réglage des seuils), pendant 1 an après avoir été posées ; leur texte est ensuite vidé et seules les mesures restent. Les achats, avec leurs identifiants de paiement, au titre des obligations comptables : 10 ans (Code de commerce, art. L123-22).

Les sauvegardes de la base, faites chaque nuit, gardent encore les données effacées jusqu'à 30 jours, puis sont détruites.

Paiement

Le paiement est traité par Stripe : aucune donnée de carte n'est conservée chez nous.

Sous-traitants

OVH (hébergement, France) · Postmark (envoi des emails, États-Unis) · Google Cloud Storage (sauvegardes de la base, Belgique) · Google, API Gemini (vos questions et les passages retrouvés lui sont envoyés pour rédiger la réponse) · Cohere (votre saisie et les passages candidats, pour les classer) · Stripe (paiement) · Sentry (suivi des erreurs techniques, Allemagne : en cas d'erreur, le navigateur, la page sans ses paramètres et l'identifiant interne du compte ; aucune saisie, aucun email, aucune adresse IP).

Cookies

Ce site : aucun cookie. L'application : un seul cookie, rag_session, strictement nécessaire à la connexion ; il ne demande pas de consentement.

Vos droits

Accès, rectification, effacement, opposition, limitation et portabilité : écrivez à contact@saintegrace.com. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).